Un produit Yarbo certifié remis à neuf est une unité d'occasion qui a subi notre processus de remise à neuf rigoureux et autorisé par l'usine. Ces unités sont minutieusement inspectées, nettoyées et testées pour s'assurer qu'elles répondent aux mêmes normes de performance fonctionnelle qu'un nouveau Yarbo. Bien qu'elles offrent la même technologie de pointe et la même intelligence, elles sont proposées à un prix nettement plus accessible.

La catégorie B fait référence à l'état cosmétique de l'appareil. Bien qu'elles soient 100 % fonctionnellement équivalentes à une machine neuve, les unités de catégorie B peuvent présenter de légers signes d'utilisation antérieure, tels que des rayures superficielles, de légères éraflures ou une légère décoloration de la surface sur la coque extérieure. Ces imperfections sont strictement cosmétiques et n'affectent pas les performances, la durabilité ou les capacités autonomes du robot.

Votre colis reconditionné comprendra tous les composants essentiels nécessaires au fonctionnement, à l'identique d'un ensemble neuf. Cela inclut généralement le Yarbo Core, le module que vous avez sélectionné (souffleuse à neige ou tondeuse à gazon), la station d'accueil, la batterie et le kit d'accessoires. Tous les articles ont été nettoyés et vérifiés pour leur fonctionnalité complète.

Les clients peuvent demander un retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. Cependant, les retours pour des raisons non liées à un défaut (par exemple, ne plus vouloir le produit) ne seront pas acceptés.

Non. Tous les échanges de produits certifiés reconditionnés sont limités aux unités de remplacement reconditionnées uniquement, et non aux unités neuves.

Si vous souhaitez demander un échange, la demande doit être soumise dans les 20 jours suivant la livraison et est soumise à l'examen et à l'approbation de Yarbo.

Pour demander un retour, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à l'adresse support@yarbo.com dans les 14 jours suivant la réception. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour. Notre équipe effectuera une évaluation initiale et vous fournira une étiquette d'expédition de retour ainsi que des instructions détaillées si la demande est approuvée.

Absolument ! En tant que participant au programme de démonstration de produits Yarbo, vous avez droit à un bon de réduction fixe de 200 $. Ce bon peut être appliqué à l'achat d'une unité certifiée remise à neuf, vous permettant de réaliser encore plus d'économies dans votre parcours vers l'entretien autonome de votre jardin.

Oui. Chaque produit reconditionné certifié Yarbo est livré avec une garantie officielle de 2 ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication, les dysfonctionnements électroniques et les problèmes de moteur/capteur. La couverture commence à la date d'activation ou trois (3) jours après la livraison, selon la première de ces éventualités.

Actuellement, les produits reconditionnés ne sont pas admissibles aux plans de garantie prolongée ni aux forfaits de protection YarboCare™. La garantie officielle de 2 ans offre une couverture complète pour vos deux premières années de possession.